Популярные вопросы и ответы

• если номер телефона состоит из 5 символов, то необходимо вводить две последние цифры кода города/районного центра и номер телефона;
• если номер телефона состоит из 6 символов, то необходимо вводить одну последнюю цифру кода города/районного центра и номер телефона.
•  если номер телефона состоит из 7 символов, то вводить только номер телефона.

Для оплаты необходимо последовательно выбирать:

• МВД;
• Штрафы;
• ГАИ;
• Фотофиксация скорости.

• МВД;
  
• гражданство и миграция;
• Для граждан Беларуси;
• соответствующий регион (город);
• выдача и обмен паспорта.
• Ввести идентификационный (личный) номер, указанный в паспорте или виде на жительство.

При совершении платежа необходимо указать серию и номер техпаспорта (буквы необходимо вводить большие русские). ФИО обязательны для заполнения. Сумма выставляется автоматически со стороны получателя платежа.

Для оплаты налогов необходимо последовательно выбрать:

• Налоги;
• соответствующий регион (город или район);
• ИМНС определенного района (или сельский совет);
• выбрать налог;
• ввести Учетный номер налогоплательщика.

В рамках системы «Расчет» оплату налоговых платежей могут произвести физические лица, а также индивидуальные предприниматели.
Буквы (если таковые содержатся в УНП) необходимо вводить большие латинские.

Сведения о наличии лицевых счетов, их владельцах, номерах и других реквизитах счетов, размере средств, выставленных к оплате, относятся к информации ограниченного распространения.

Производители услуг обязаны доводить до сведения плательщиков номера лицевых счетов и расположение их услуг в дереве услуг ЕРИП. Лицевой счет/номер договора  указан в Договоре на оказание услуг между производителем услуг и плательщиком. В случае, если в Договоре информация не прописана, необходимо обращаться к Производителю услуг и уточнять лицевые счета для оплаты.

Организация, осуществляющая учет, расчет и начисление платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением, подключена к автоматизированной информационной системе единого расчетного и информационного пространства, владельцем которой является ОАО «Небанковская кредитно-финансовая организация «ЕРИП».

Данная система предусматривает зачисление денежных средств на транзитный счет ОАО «Небанковская кредитно-финансовая организация «ЕРИП» (счет указан в чеке)  с осуществлением последующего распределения платежей за жилищно-коммунальные услуги.

Фактическим получателем платежа в любом случае остаётся коммунальная служба, которая обеспечивает оказание услуг.

1. Значение, указанное в поле «Текущее значение счетчика», должно быть больше значения, указанного в поле «Предыдущее значение счетчика».
2. Расчет суммы платежа производится, исходя из разницы между текущим значением и предыдущим значением прибора учета, согласно действующих тарифов.
3. В случае, если значение, указанное в поле «Текущее значение счетчика», меньше, чем значение, указанное в поле «Предыдущее значение счетчика», то расчет итоговой суммы будет осуществлен с учетом разрядности прибора учета, установленного у абонента, согласно действующих тарифов.
4. В случае, если в процессе совершения платежа значение в поле «Текущее значение счетчика» было не введено, то при переходе на следующий этапе совершения платежа сумму оплаты можно скорректировать (ввести) вручную.

Для оплаты необходимо последовательно выбрать:

• Недвижимость;
• Приватизация;
• Областной город или область;
• Получателя платежа;
• Приватизация жилых помещений.

При оплате необходимо вводить номер договора/лицевой счет – прописан в Договоре между Производителем услуг и плательщиком. В случае, если номер договора не прописан, необходимо обратиться к получателю платежа и уточнить номер договора.

Комиссия с плательщика при совершении платежа в системе «Расчет» не взимается.
В соответствии с Инструкцией о порядке функционирования единого расчетного и информационного пространства Республики Беларусь при организации приема платежей посредством системы  «Расчет» вознаграждение уплачивает производитель услуг (получатель платежа).

Сроки зачисления  денежных средств на баланс номера телефона/ договора/ кредитной карты/электронный кошелек и пр. регламентируется производителем услуг (получателем платежа).

Если оплата прошла успешно, а денежные средства не были зачислены, необходимо обратиться к производителю услуг и уточнить в какие сроки сумма поступит на баланс.  

Чаще всего пользователи задают этот вопрос по ЖКУ и услугам «Белтелеком». Оплата в ЕРИП проходит на основании данных, передаваемых в ЕРИП производителями услуг.

Если возникли вопросы по начислению и правильности указанных сведений, то для получения консультации необходимо обращаться в организацию, осуществляющую начисление платы за услуги.

На стороне ЕРИП не вносятся изменения в требования к оплате, переданные производителем услуг.

В день совершения оплаты необходимо обратиться в банк/РУП «Белпочта», в терминале которого совершали оплату, для уточнения возможности отмены платежа. Отменить платеж можно при соблюдении двух условий:

1. производитель услуг при подключении к ЕРИП не заблокировал возможность отмены;
2. банк/РУП «Белпочта» имеет техническую возможность отмены.

Если отменить платеж на стороне банка/РУП «Белпочта» нет возможности, то для возврата необходимо обращаться к производителю услуг (получателю платежа), в пользу которого был совершен ошибочный платеж.

• неверно введен номер договора
  

• Производитель услуг еще не сформировал требование на оплату.
  

«Оплата по коду услуги»  позволяет вместо пошагового поиска в дереве услуг необходимой услуги сразу вводить её уникальный код, что существенно повышает удобство плательщика и скорость проведения операции.

При оплате в ЕРИП по коду услуги нужно последовательно выбрать:

• Оплата в ЕРИП по коду услуги;
• Ввести код услуги;
• Ввести л/с либо № договора (в зависимости от того, какая услуга оплачивается) 

• 23 банка Республики Беларусь (РКЦ, интернет- и мобильный банкинг, инфокиоски, банкоматы, ПСТ и пр.);
• РУП «Белпочта» (РКЦ и терминалы самообслуживания, почтальон);
• с помощью электронных денег эмитированных банками Республики Беларусь.

Номер плательщика в ЕРИП – это уникальный номер, который присваивается плательщику при осуществлении им первой оплаты через АИС «Расчет». Номер плательщика хранит информацию о блоке периодически оплачиваемых платежей (мобильная связь, коммунальные услуги, телевидение, интернет, налоги и т.п.), в том числе их реквизиты необходимые для оплаты (лицевые счета, номера договоров, номера телефонов и т.п.).

Номер плательщика указывается в чеке об оплате.