Популярные вопросы и ответы

Несомненно, использование номера плательщика ЕРИП (далее - НП) упрощает процесс совершения регулярных платежей ЕРИП, вместе с тем, НП в Личном кабинете ЕРИП имеет следующие характеристики:

1. НП в Личном кабинете ЕРИП связан с идентификационными данными клиента;

2. в Личном кабинете ЕРИП будет накапливаться и храниться информация о совершении платежей ЕРИП в разных банках и на почте с использованием данного НП (т.е. все платежи в одном месте);

Получить консультацию о возможности смены НП в Интернет - / Мобильном банке, инфокиосках вы можете в обслуживающем банке или в Контакт-центр вашего банка.

Кнопка  предназначена для добавления услуг клиента в ЛК ЕРИП и расположена в правом нижнем углу главного экрана.

Добавление коммунальной услуги, зарегистрированной в АИС «Расчет-ЖКУ», возможно только в портфель услуг клиента, являющегося владельцем лицевого счета при условии, что в АИС «Расчет-ЖКУ» производителем услуг ЕРИП заполнены паспортные данные владельца лицевого счета.

АИС «Расчет-ЖКУ» – это единая информационная система, являющаяся подсистемой ЕРИП (АИС «Расчет»), предназначенная для оказания услуг по учету и расчету начислений за жилищно-коммунальные и другие услуги, функционирование данной информационной системы обеспечивает ОАО «НКФО «ЕРИП».

Сверка соответствия владельца лицевого счета и Клиента, использующего Личный кабинет ЕРИП, осуществляется по идентификационному номеру из паспорта гражданина Республики Беларусь или вида на жительство в Республике Беларусь. При необходимости предоставления доступа другому пользователю Личного кабинета ЕРИП владелец лицевого счета может поделиться этой услугой (см. раздел «Поделиться услугой»).

Ввести в Личном кабинете показание счетчика можно:

Выбрать на услуге кнопку «Открыть меню» – «Счетчики»– ввести данные в поле «Текущее значение» и нажать «Подтвердить». Обращаем внимание, что в поле «Текущее значение» можно ввести показание больше или равное показанию в поле «Предыдущее значение».

Введенное в Личном кабинете ЕРИП значение счетчика будет передано организации, начисляющей плату за ЖКУ не позднее следующего рабочего дня.

В Личном кабинете ЕРИП информацию о текущем значении счетчика можно вносить неограниченное число раз, однако в поле «Текущее значение» можно ввести показание больше или равное показанию в поле «Предыдущее значение».

Например, если вы ввели значение счетчика при оплате 14.05.2019, а затем 20.05.2019 в Личном кабинете ЕРИП ввели другое показание счетчика, то в АИС «Расчет-ЖКУ» будут переданы два ваших показания счетчика. При формировании требования на оплату начисляющая организация примет показание с более поздней датой, т.е. от 20.05.2019.

1. Информация по платежам с использованием номера плательщика ЕРИП из Личного кабинета ЕРИП - не более 3-х лет с даты первого платежа с использованием данного номера плательщика ЕРИП.

2. Детальная информация о выставленных счетах по ЖКУ отображается следующим образом:

- при первичном добавлении ЖКУ в Личный кабинет ЕРИП пользователю будет доступна детальная информация по ЖКУ за предыдущие 6 (шесть) месяцев;

- при последующем использовании Личного кабинета ЕРИП пользователям будет доступна информация за последние 12 месяцев.

Любой услугой из портфеля услуг можно поделиться с другим пользователем Личного кабинета ЕРИП:

• для быстрого добавления услуги другим пользователем, которому не придется искать и добавлять услугу самостоятельно;
• для коммунальных услуг АИС «Расчет-ЖКУ» — возможность предоставления доступа к данным своего лицевого счета за коммунальные услуги (извещение за ЖКУ) и приборам учета воды.

В сервисе Мои налоги пользователям Личного кабинета ЕРИП предоставляется информация о выставленных требованиях на оплату налогов, т.е. узнать информацию о выставленной к оплате сумме налога можно не только при совершении платежа в ЕРИП, но и воспользовавшись удобным сервисом. Вам не нужно искать налоги по дереву ЕРИП для получения информации о выставленных налоговых требованиях для оплаты в ЕРИП и помнить в какой налоговой инспекции вы зарегистрированы по тому или иному виду налога - достаточно выбрать Мои налоги и из базы данных Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь в Личном кабинете ЕРИП отобразятся выставленные к оплате налоги (информация предоставляется на дату совершения операции).